Pianifica la tua visita a Eye Consultants of Pennsylvania
Moduli, informazioni e altro per prepararti al tuo appuntamento.
Benvenuti a Eye Consultants della Pennsylvania
Innanzitutto grazie per la fiducia accordataci. La tua scelta dell'oculista per fornire la tua cura degli occhi è importante e apprezziamo la tua scelta di Eye Consultants of Pennsylvania per soddisfare le tue esigenze di cura degli occhi. Il nostro obiettivo è fornirti la migliore assistenza oculistica possibile e apprezziamo la tua fiducia. Per sfruttare al meglio il tuo appuntamento, ti chiediamo di dedicare un po' di tempo a rivedere questa pagina. Qui troverai informazioni utili sulle nostre politiche, metodi di pratica e cosa aspettarsi prima, durante e dopo l'appuntamento.
ORARIO DI UFFICIO:
Offriamo orari convenienti e adatti alle famiglie in tutte le nostre sedi. L'orario d'ufficio regolare per la maggior parte delle nostre sedi è dal lunedì al venerdì, dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX, con alcune sedi che offrono orari serali nei giorni feriali. Per i dettagli su ciascuna sede, clicca qui.
Iscriviti al Portale Pazienti
Richiedi di vedere i riepiloghi dei tuoi pazienti, invia un'e-mail al tuo medico con una domanda, richiedi record, richiedi appuntamenti e altro ancora. Il nostro portale gratuito per i pazienti è facile da usare, conveniente e conforme al 100% a HIPAA.
Paga la bolletta online
Altre opzioni di pagamento. Più comodità con il pagamento delle fatture online. Registrati per un account o effettua un pagamento una tantum utilizzando il nostro portale di pagamento per i pazienti.
Hai una domanda? Ottieni una risposta
Scarica il nostro modulo per le domande frequenti qui.
Offriamo orari convenienti e adatti alle famiglie in tutte le nostre sedi. L'orario d'ufficio regolare per la maggior parte delle nostre sedi è dal lunedì al venerdì, dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX, con alcune sedi che offrono orari serali nei giorni feriali. Per i dettagli su ciascuna sede, clicca qui.
Chiamate di emergenza
Se hai una vera emergenza medica, chiama immediatamente il 911.
Se il tuo infortunio è così urgente che non puoi aspettare un appuntamento, vai direttamente al pronto soccorso dell'ospedale più vicino. Lì riceverai un trattamento iniziale. Spiega al personale del Pronto Soccorso che sei un paziente di Eye Consultants of Pennsylvania. I nostri medici saranno poi contattati dal personale dell'ospedale.
Chiamate non di emergenza
I telefoni degli uffici ricevono risposta dai nostri addetti alla reception durante il normale orario lavorativo nei giorni feriali. Se ritieni che la tua situazione richieda un'attenzione immediata da parte di un membro del nostro staff clinico o un appuntamento lo stesso giorno, ti preghiamo di avvisare i nostri addetti alla reception di tale necessità. Le situazioni mediche sono gestite dai tecnici oftalmici, infermieri e medici. Se chiami mentre il medico è con un altro paziente, lascia il tuo messaggio all'assistente del medico. Lui o lei, se necessario, inoltrerà il tuo problema al medico, che poi ti risponderà con ulteriori istruzioni o ti trasmetterà tali istruzioni tramite l'assistente. Le questioni finanziarie sono gestite dal nostro dipartimento di fatturazione e assicurazione.
Chiamate dopo il normale orario di lavoro
Dopo il normale orario, le chiamate in ufficio ricevono risposta dal nostro servizio di segreteria telefonica. Se appropriato, il servizio di risposta contatterà il medico di guardia di Eye Consultants of Pennsylvania. In caso contrario, riceverai una chiamata di ritorno il giorno successivo.
Puoi scaricare e stampare il nostro nuovo modulo per il paziente, il modulo per conoscere la tua copertura assicurativa, il modulo finanziario assicurativo, la lettera di benvenuto nella nostra pratica e la nostra informativa sulle pratiche sulla privacy qui. Se non riesci a scaricare e stampare i moduli a casa, puoi ottenerli presso il nostro ufficio.
Nuovo modulo informazioni paziente
Conoscere la propria copertura assicurativa
Forma finanziaria assicurativa
Domande frequenti: informazioni generali sul paziente e sulla pratica
Benvenuti alla nostra lettera pratica
Avviso di Informazioni confidenziali
Puoi anche scaricare le indicazioni per i nostri uffici qui.
Gli appuntamenti di routine possono essere fissati presso uno qualsiasi dei nostri uffici in tre modi:
- Chiamando durante il normale orario d'ufficio (numero verde, 1-800-762-7132).
- Tramite il nostro secure Portal paziente
- utilizzando il nostro richiesta di appuntamento online modulo
L'orario d'ufficio regolare per la maggior parte delle nostre sedi è dal lunedì al venerdì, dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX, con alcune sedi che offrono orari serali nei giorni feriali.
I nostri addetti alla reception sono ben addestrati nell'ottenere tutte le informazioni necessarie per programmare un orario appropriato per te con il medico appropriato; ti preghiamo di non considerare le loro richieste una violazione della tua privacy. Il medico potrebbe richiedere test diagnostici speciali, che possono richiedere molto tempo. Si prega di consentire un tempo adeguato per l'appuntamento e i test diagnostici. Si prega di pianificare fino a un appuntamento di due ore poiché potresti aver instillato gocce dilatanti, che prolungheranno sicuramente il tuo appuntamento e potrebbero richiedere che tu abbia un autista. Apprezzeremmo la tua chiamata con almeno 24 ore di anticipo se devi annullare l'appuntamento o potrebbe essere applicata una penale per "mancata presentazione".
Alla Eye Consultants of Pennsylvania, siamo orgogliosi di dedicare tutto il tempo necessario per fornirti l'assistenza di alta qualità che ti aspetti da noi: dall'arrivo alla dimissione. Consigliamo a ogni paziente di concedere tra le due e le tre ore per l'appuntamento presso Eye Consultants of Pennsylvania.
Ecco cosa aspettarsi:
- Registrazione: da 10 a 15 minuti
- Test del campo visivo (se applicabile): da 20 a 30 minuti
- Valutazione del tecnico: da 15 a 20 minuti
- Imaging retinico/nervoso (se applicabile): da 15 a 20 minuti
- Valutazione MD/OD (i tempi variano a seconda della necessità di rifrazione, dilatazione, procedura ambulatoriale): da 15 a 60 minuti
- Check-out: da 10 a 15 minuti
Siamo onorati che tu abbia scelto Eye Consultants of Pennsylvania per le tue cure e apprezziamo la tua comprensione e la tua pazienza.
Apprezzeremmo la tua chiamata con almeno 24 ore di anticipo se devi annullare l'appuntamento o potrebbe essere applicata una penale per "mancata presentazione".
Al momento della tua prima visita al nostro ufficio, dovresti arrivare 15 minuti prima dell'orario dell'appuntamento, a meno che non ti siano state date istruzioni per arrivare prima. Si prega di effettuare il check-in con il nostro addetto alla reception al vostro arrivo.
L'addetto alla reception ti chiederà il Nuove informazioni sul paziente foglio che hai ricevuto per posta. Se non lo hai ricevuto, te ne verrà dato uno da completare. Queste domande sono una parte necessaria del tuo esame. A colpo d'occhio, il medico otterrà informazioni essenziali su di te. Il tuo indirizzo e numero di telefono sono necessari nel caso in cui il tuo medico abbia bisogno di contattarti. Anche le informazioni riguardanti la tua età, occupazione, ecc. sono importanti perché incidono sulla tua salute e sul tuo stato fisico. Ti assicuriamo che tutte le informazioni sono riservate e nessuna parte del tuo record verrà divulgata senza il tuo consenso scritto.
Quando arriva l'orario dell'appuntamento, un assistente medico ti guiderà in una sala d'esame. Ti verrà chiesto della tua storia medica. Avrai bisogno di un elenco di tutti i farmaci che stai assumendo al momento. Se stai usando medicinali per gli occhi, porta con te i flaconi. Questa informazione è importante per il medico che ti esamina.
Si prega di chiedere ricariche di farmaci al momento della visita. Vi chiediamo di cercare di prevedere la necessità di ricariche di farmaci. Se aspetti che la tua prescrizione sia completamente scaduta prima di telefonare per una ricarica, è possibile che il tuo medico non sia prontamente disponibile per autorizzare un rinnovo.
All'appuntamento o quando chiami in ufficio, tieni a portata di mano il nome e il numero di telefono della tua farmacia/farmacia preferita. Questo ci aiuterà nell'elaborazione della ricarica.
La chirurgia può essere eseguita in uno dei seguenti luoghi:
- Centro di chirurgia dell'occhio e dell'orecchio della Pennsylvania nel Wyomissing
- I medici curano l'ospedale chirurgico di Royersford
- Centro medico chirurgico del Libano
- Limerick ASC dell'Ospedale di Phoenixville
- Varie sedi della rete Tower Health
Se devi essere programmato per un intervento chirurgico, uno dei nostri addetti alla programmazione chirurgica prenderà accordi per te.
Riteniamo che le tariffe addebitate da questo ufficio siano eque e ragionevoli. Non esitare a chiamare il nostro reparto fatturazione per qualsiasi domanda riguardante i tuoi addebiti. I medici dei consulenti oculistici della Pennsylvania partecipano con la maggior parte delle principali compagnie assicurative e piani di visione; tuttavia, poiché i piani assicurativi e le compagnie aeree cambiano abbastanza frequentemente, ti invitiamo a verificare in anticipo con la tua compagnia assicurativa le specifiche della tua copertura assicurativa e se è accettata dal nostro fornitore nel luogo in cui hai l'appuntamento. Presenteremo reclami per servizi assicurati che rientrano in uno di questi programmi assicurativi. Il pagamento arriverà direttamente a Eye Consultants of Pennsylvania e dovresti ricevere una spiegazione dei benefici dalla tua compagnia assicurativa. Se non sei un membro di uno dei programmi assicurativi con cui partecipiamo, il pagamento per intero è previsto al momento del servizio.
Per eventuali saldi in sospeso, offriamo diverse opzioni di pagamento tramite il ns pagamento delle bollette online, per telefono o posta, o di persona in uno qualsiasi dei nostri uffici.
Le procedure chirurgiche saranno fatturate alle compagnie assicurative. È responsabilità del paziente ottenere un rinvio, se necessario, per HMO e alcuni altri piani di assistenza gestita. Se un rinvio non viene presentato al momento del servizio, il paziente sarà responsabile del pagamento di tale servizio, al momento del servizio. Tutti i co-pagamenti sono dovuti all'arrivo.
Si prega di discutere eventuali problemi finanziari con il nostro ufficio di fatturazione al 610-378-1344, opzione 2, tra le 9:00 e le 4:00, nei giorni feriali.
Il nostro Portale per i pazienti può fornirti importanti informazioni sui pazienti. Puoi richiedere un appuntamento, richiedere ricariche di farmaci, richiedere di vedere i riepiloghi dei tuoi pazienti e inviare messaggi al tuo medico o al nostro staff con domande. Si prega di chiamare il numero 1-800-762-7132 e parlare con il nostro personale della reception per richiedere un invito via e-mail che consenta la registrazione al nostro Portale per i pazienti su EyeConsultantsOfPa.com, una volta ricevuto l'invito via e-mail, fare clic sul collegamento all'interno dell'invito e-mail per registrarsi e accedere il nostro Portale Pazienti.
Il nostro ufficio fornirà le risposte a qualsiasi ulteriore domanda tu possa avere. Siamo sempre ricettivi a qualsiasi domanda, feedback o commento/suggerimento che potresti avere in merito alla nostra pratica medica.
Crediamo fermamente nell'integrità del rapporto medico-paziente. Pertanto, per proteggere la tua privacy, ti assicuriamo che non rilasceremo mai nessuna delle tue informazioni personali o mediche senza il tuo consenso. Puoi scaricare il nostro Avviso di pratiche sulla privacy qui.
Por su Familia: Línea de ayuda nacional para familias hispanas sobre la salud.
1-866-SU-FAMILIA (1-866-783-2645)
Una linea telefonica gratuita per aiutare le famiglie spagnole a ottenere informazioni di base sulla salute. También puede obtener referidos a proveedores de salud localis y programas apoyados por el gobierno federal. Questo servizio è disponibile da lunedì a venerdì dalle 9:00 del mattino alle 6:00 della tarda ora. (Hora del Este)